الموافقة على الشروط
تنظم هذه الشروط استخدامك لمنصة بوح وخدمات الاستماع والاشتراك وشراء المحتوى الرقمي. بدخولك إلى المنصة أو إنشاء حساب أو إتمام عملية شراء، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية. إذا لم توافق عليها، فيرجى عدم استخدام الخدمة.
الخدمة والمحتوى
يقدم بوح كتبًا وقصائد ومحتوى صوتيًا ورقميًا للتصفح والاستماع، وقد تتوفر مقدمات أو عينات مجانية. بعض الوظائف لا تزال في مرحلة التطوير، وقد نضيف ميزات أو نغير طريقة عرض المحتوى أو وسائل الدفع مع الحفاظ على الحقوق المكتسبة للمستخدم.
الحساب والأهلية
يلزم تسجيل الدخول للوصول إلى بعض الخدمات المدفوعة. وأنت مسؤول عن:
- تقديم بيانات صحيحة والمحافظة على أمن بريدك وحساب تسجيل الدخول.
- جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك، وإبلاغنا عند الاشتباه في استخدام غير مصرح به.
- الحصول على موافقة ولي الأمر إذا لم تكن مكتمل الأهلية النظامية لإبرام المعاملة.
الاشتراكات والمشتريات
تسري تفاصيل السعر والمدة والمزايا المعروضة عند إتمام الطلب. وبصورة عامة:
- يمنح اشتراك الاستماع حق الوصول الشخصي إلى المحتوى المشمول طوال مدة الاشتراك، دون نقل ملكية الملفات.
- يمنح شراء كتاب رقمي ترخيصًا شخصيًا لاستخدامه وفق الوصف المعروض، وقد يكون التنزيل محدودًا أو مشفرًا.
- لا يجوز مشاركة الحساب أو الروابط أو الملفات المدفوعة مع الآخرين أو إعادة بيعها.
الدفع والتفعيل
تتم المدفوعات الحالية عبر PayPal أو وسيلة الدفع المبينة في صفحة الطلب، وقد تُطبق جهة الدفع شروطًا ورسوم تحويل عملة خاصة بها. لا نخزن بيانات بطاقتك. ما دام التفعيل الآلي غير متاح، قد يُراجع الدفع ويُفعّل الوصول أو يُرسل رابط التنزيل يدويًا خلال مدة معقولة بعد وصول تأكيد العملية.
الإلغاء والاسترداد
يمكنك التواصل معنا بشأن إلغاء اشتراك مستقبلي أو طلب استرداد. تُراجع الطلبات وفق طبيعة المحتوى الرقمي، وحالة استخدامه أو تنزيله، وشروط جهة الدفع، والأنظمة واجبة التطبيق. لا تحد هذه الشروط من أي حق إلزامي يقرره النظام للمستهلك.
الملكية الفكرية والترخيص
جميع النصوص والتسجيلات والتصاميم والعلامات والأعمال المعروضة في بوح مملوكة لأصحاب حقوقها أو مستخدمة بترخيص. نمنحك ترخيصًا محدودًا، شخصيًا، غير حصري، وغير قابل للنقل لاستخدام المحتوى بالطريقة المصرح بها داخل المنصة أو في وصف المنتج فقط.
الاستخدام غير المسموح
يحظر استخدام بوح في أي من الحالات الآتية:
- نسخ المحتوى أو تسجيله أو نشره أو إعادة توزيعه أو بيعه دون إذن مكتوب.
- التحايل على التشفير أو قيود الوصول أو التنزيل أو أنظمة حماية الحساب.
- استخدام وسائل آلية تضر بالخدمة، أو محاولة الوصول إلى حسابات أو أدوات غير مصرح بها.
- استخدام المنصة بما يخالف الأنظمة أو حقوق الآخرين.
المحتوى الاستشفائي
المحتوى المصنف بوصفه استشفائيًا أو تأمليًا مخصص للاستماع والرفاه العام، ولا يمثل تشخيصًا أو علاجًا أو استشارة طبية أو نفسية. لا تعتمد عليه بديلًا عن المختص، واطلب المساعدة المهنية المناسبة عند الحاجة.
التوفر والمسؤولية
نسعى إلى إبقاء الخدمة متاحة وآمنة، لكن قد تحدث فترات صيانة أو أعطال أو تغييرات خارجة عن السيطرة. نقدم الخدمة في حدود ما يسمح به النظام، ولا نضمن خلوها الدائم من الانقطاع. عند حدوث خلل في محتوى مدفوع، تواصل معنا لمعالجة الوصول أو تقديم الحل المناسب.
تعليق الحساب أو إنهاؤه
يجوز لنا تقييد الحساب أو تعليقه عند مخالفة هذه الشروط، أو الاشتباه في احتيال أو إساءة استخدام، أو حماية المنصة وحقوق أصحاب المحتوى. سنراعي طبيعة المخالفة والحقوق النظامية المرتبطة بأي عملية شراء مكتملة.
التعديلات والنظام المطبق
قد نحدث هذه الشروط عند تغير الخدمة أو المتطلبات النظامية، وتصبح النسخة المنشورة سارية من تاريخ تحديثها. تخضع هذه الشروط للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، دون إخلال بحقوق المستهلك الإلزامية. للاستفسارات، راسلنا على ksa936@gmail.com.