نطاق السياسة
توضح هذه السياسة كيفية تعامل منصة بوح مع بياناتك عند زيارة الموقع، أو إنشاء جلسة دخول، أو الاستماع إلى المحتوى، أو شراء منتج رقمي، أو التواصل معنا. باستخدامك للمنصة فإنك تقر باطلاعك على هذه السياسة.
البيانات التي نجمعها
قد نجمع الأنواع التالية من البيانات بالقدر اللازم لتشغيل بوح:
- بيانات الحساب: البريد الإلكتروني، ومعرّف المستخدم، والاسم أو الصورة عند تسجيل الدخول عبر مزود خارجي.
- بيانات الاستخدام: الصفحة التي زرتها، والصفحة المحيلة، ومقاس الشاشة، ولغة المتصفح، ووقت تحميل الصفحة.
- بيانات المعاملة: نوع المنتج أو الاشتراك المختار، وحالة التفعيل أو الاستحقاق. لا نخزن بيانات بطاقتك المصرفية.
- المراسلات: محتوى الرسائل التي ترسلها إلينا عبر البريد الإلكتروني.
كيف نستخدم البيانات
نستخدم البيانات لتقديم الخدمة وتحسينها، ويشمل ذلك:
- تسجيل الدخول وحماية الحساب والتحقق من صلاحية الوصول إلى المحتوى.
- تنفيذ الاشتراكات وطلبات شراء الكتب الرقمية وتقديم الدعم.
- قياس الزيارات وأداء الصفحات وفهم استخدام المنصة بصورة إجمالية.
- منع إساءة الاستخدام، ومعالجة الأعطال، والامتثال للالتزامات النظامية.
مزودو الخدمة والأطراف الأخرى
قد تُعالج بيانات محدودة بواسطة خدمات لازمة لتقديم بوح:
- Teable لاستضافة بيانات التطبيق والحسابات والتحليلات التشغيلية.
- Google أو Teable عند اختيار تسجيل الدخول من خلال أحدهما.
- PayPal عند الانتقال إلى صفحة الدفع. تُدخل بيانات الدفع لدى PayPal مباشرة وتخضع لسياسة الخصوصية الخاصة به.
لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجرها لأغراض تسويقية.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات طوال المدة اللازمة لتشغيل الحساب، وتقديم المشتريات، وحل النزاعات، والوفاء بالمتطلبات النظامية. قد نحتفظ ببيانات معاملات أو سجلات أمنية لمدة أطول عندما يوجب النظام ذلك، ثم نحذف البيانات أو نجعلها غير مرتبطة بك عندما تنتفي الحاجة إليها.
حماية البيانات
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة، منها حماية جلسات الدخول وتقييد أدوات الإدارة. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني تضمن الحماية المطلقة، لذلك ننصحك بحماية بريدك وحسابات مزودي تسجيل الدخول.
حقوقك وخياراتك
يمكنك طلب معرفة بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على معالجتها، متى كان ذلك متاحًا نظامًا. قد نطلب التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب، وقد نحتفظ ببعض السجلات إذا كانت لازمة لإتمام عقد أو التزام نظامي. لإرسال طلب، تواصل معنا عبر البريد الموضح أدناه.
خصوصية القاصرين
لا يستهدف بوح جمع بيانات القاصرين دون موافقة ولي الأمر. إذا اعتقدت أن قاصرًا زودنا ببياناته دون موافقة مناسبة، فتواصل معنا لاتخاذ الإجراء اللازم.
التحديثات والتواصل
قد نحدّث هذه السياسة عند تغير الخدمة أو المتطلبات النظامية، وسننشر النسخة الجديدة مع تاريخ التحديث في هذه الصفحة. للاستفسارات أو طلبات الخصوصية، راسلنا على ksa936@gmail.com.